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【バリュードメイン】何度も決済と返金が繰り返される場合の対処法

【バリュードメイン】何度も決済と返金が繰り返される場合の対処法

弊社ではバリュードメインを利用しています。ドメイン利用料の決済はクレジットカードを利用しているのですが、何度も(複数のドメインで)ドメイン代が引き落とされてすぐに返金され、また引き落としがかかっており、経理上不都合があったため、バリュードメインに確認しました。

バリュードメインへの問い合わせ内容

デビットカードなのですが、銀行口座の履歴を見ると
何度も(複数のドメインで)ドメイン代が引き落とされてすぐに返金され、また引き落としがかかっています。
実際にはきちんと引き落とされていますので問題ないと思いますが
毎回、セットのように引き落とされてすぐに返金されます。
なぜこのような処理になるのでしょうか?

バリュードメインへからの回答

上記の質問に対してのバリュードメインの回答は次のとおりです。

  • 「クレジットカード自動決済」の設定をしている場合、クレジットカードから決済できるかの事前チェックを行う
  • 事前チェックでは一度仮売上があがり、その後すぐに取消処理をする
  • そのため、仮売上とその取消処理が銀行口座の履歴に記載されている

仮売上が上がらない設定にも変更できるようなので、困っている方は一度バリュードメインに問い合わせてみてくださいね。

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